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Post by account_disabled on Apr 2, 2024 3:43:02 GMT -6
最终角色 -步骤 5:理想的客户 - 在反馈对话中验证角色 在日常生活中使用 - 有色 结论 从目标群体到人物角色 从目标群体到人物角色 什么是买家角色? 美国软件设计师 Alan Cooper早在 20 世纪 80 年代就开始创建第一个买家角色。这使他能够更好地理解潜在客户。通过“Kathy Traffic”,他创建了第一个角色,并且它们始终变得越来越重要,尤其是在营销方面。 但买家角色到底是什么? 买家角色是代表您公司真实客户的虚构人物。您为虚构的客户提供姓名和面孔。所以他们是你的目标群体的代表。 文章提示:为什么角色是更好 德国手机号码数据库 的目标群体 除了纯粹的人口特征(年龄、性别、职业、居住地……)之外,买家角色还具有需求、价值观、愿望和恐惧,这些对于目标群体的个性化非常重要。只有当你感觉自己面前有一个“真正的客户”时,你才能更好地了解目标群体的需求并采取相应的行动。 价格 您对您的客户了解多少? 了解目标群体是每个营销人员的基本要求。然而,在优惠和机会众多的情况下,根据人口特征来定义目标群体已不足以进行有针对性的入站营销和内容营销。 仅根据现有目标群体数据,您对客户和用户的了解程度如何?例如,“学生”目标群体与“DIY”目标群体对您网站上的相同内容感兴趣吗? “人力资源经理”是否希望看到与“保险经纪人”相同的产品系列?有可能,但不一定有可能。 如今,公司和服务提供商不希望 被视为众多买家中的一员。我们想要针对我们的问题和需求的个性化内容、量身定制的产品和解决方案,而不是大规模生产。因此,公司借助个性化的客户方法 来说服自己就显得尤为重要。 如果仅显示网站的相关元素,则转化率可以显着提高。
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